استعمال اور بکنگ کی شرائط

ہم کون ہیں

FYAVO ایک سفری بکنگ پلیٹ فارم ہے جسے FYAVO LLC چلاتی ہے، جو امریکہ میں رجسٹرڈ کمپنی ہے۔ آپ ہم سے support@fyavo.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

FYAVO پر ہوٹل بکنگز

جب آپ FYAVO پر ہوٹل بک کرتے ہیں تو FYAVO آپ کے بکنگ ایجنٹ کے طور پر کام کرتا ہے۔ آپ کا قیام ہوٹل فراہم کرتا ہے، ادائیگی سے پہلے دکھائی گئی کمرے کی شرائط کے مطابق (کھانا، منسوخی کی شرائط، چیک ان کے قواعد)۔

آپ کی بکنگ کی تصدیق تب ہوتی ہے جب آپ تصدیقی صفحہ دیکھیں اور بکنگ نمبر کے ساتھ تصدیقی ای میل وصول کریں۔

قیمتیں اور ادائیگی

FYAVO پر ہوٹل کی قیمتیں آپ کی منتخب کرنسی میں دکھائی جاتی ہیں اور ان میں بکنگ کے وقت ہمیں معلوم ٹیکس اور فیس شامل ہیں۔ کچھ ہوٹل مقامی فیس، جیسے سٹی ٹیکس یا ریزورٹ فیس، وہیں وصول کرتے ہیں؛ جب ہوٹل ہمیں بتاتا ہے تو ہم ادائیگی سے پہلے دکھاتے ہیں۔

کارڈ کی ادائیگیاں ہمارے لائسنس یافتہ ادائیگی پارٹنر کے ذریعے محفوظ طریقے سے ہوتی ہیں، جو آپ کے کارڈ اسٹیٹمنٹ پر بطور مرچنٹ ظاہر ہوتا ہے۔ FYAVO کبھی آپ کا مکمل کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتا۔

ممبر قیمتیں صرف سائن ان FYAVO ممبرز کے لیے ہیں اور انہیں عوامی طور پر شیئر نہیں کیا جا سکتا۔

منسوخی، تبدیلیاں اور رقم کی واپسی

ہر کمرہ دکھاتا ہے کہ آیا وہ قابل واپسی ہے اور اگر ہے تو مفت منسوخی کی آخری تاریخ کیا ہے۔ آپ 'میرے سفر' سے آن لائن منسوخ کر سکتے ہیں، یا اپنے بکنگ نمبر کے ساتھ support@fyavo.com پر لکھ سکتے ہیں۔

آخری تاریخ کے بعد منسوخی، عدم حاضری اور ناقابل واپسی کمروں پر کمرے کی شرائط کے مطابق پوری رقم لی جا سکتی ہے۔ رقم ادائیگی والے کارڈ پر واپس آتی ہے؛ وقت آپ کے بینک پر منحصر ہے۔

نام یا تاریخیں بدلنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں: تبدیلیاں ہوٹل کی دستیابی اور شرائط پر منحصر ہیں اور نئی بکنگ درکار ہو سکتی ہے۔

FYAVO پر پرواز بکنگز

جب آپ FYAVO پر پرواز بک کرتے ہیں تو FYAVO آپ کے بکنگ ایجنٹ کے طور پر کام کرتا ہے اور ٹکٹ ایئر لائن جاری کرتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے دکھائے گئے کرایے کے اصول (سامان، تبدیلیاں، واپسی) ایئر لائن کے ہیں اور آپ کے ٹکٹ پر لاگو ہوتے ہیں۔

ہر مسافر کا نام بالکل پاسپورٹ کے مطابق درج کریں۔ اپنے روٹ کے ہر ملک کے لیے درست پاسپورٹ، ویزا اور ٹرانزٹ ویزا کی ذمہ داری آپ کی ہے۔

تبدیلیاں اور منسوخیاں ایئر لائن کے کرایے کے اصولوں کے مطابق ہوتی ہیں؛ اپنے بکنگ نمبر کے ساتھ support@fyavo.com پر لکھیں اور ہم ایئر لائن سے معاملہ کریں گے۔ رقم کی واپسی، جب کرایہ اجازت دے، ادائیگی والے کارڈ پر ہوتی ہے۔

آپ کا اکاؤنٹ

اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھیں۔ آپ کے اکاؤنٹ سے کی گئی بکنگز کی ذمہ داری آپ کی ہے۔ آپ کسی بھی وقت اکاؤنٹ کی ترتیبات سے اپنی تفصیلات اپ ڈیٹ، دیگر آلات سے سائن آؤٹ یا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

سائٹ کا استعمال

آپ FYAVO کو ذاتی سفری منصوبہ بندی اور بکنگ کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ سائٹ کا مواد بڑی مقدار میں کاپی نہ کریں، خودکار طریقے سے نہ نکالیں، نرخ دوبارہ فروخت نہ کریں، یا ایسے استعمال نہ کریں جو سروس یا دیگر صارفین کو نقصان پہنچائے۔

ذمہ داری

ہم معلومات درست رکھنے کی کوشش کرتے ہیں۔ FYAVO اپنے اختیار سے باہر واقعات، یا قابل اطلاق قانون کے تقاضوں سے بڑھ کر ہوٹلوں اور پارٹنرز کی خدمات کا ذمہ دار نہیں۔ ان شرائط میں کچھ بھی صارف قانون کے تحت آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتا۔

شرائط میں تبدیلیاں

ہم یہ شرائط اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس صفحے کے اوپر کی تاریخ تازہ ترین نسخہ ظاہر کرتی ہے۔ بکنگ کے وقت نافذ شرائط اسی بکنگ پر لاگو ہوتی ہیں۔