منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسی

مفت منسوخی

ادائیگی سے پہلے ہر ہوٹل کمرہ دکھاتا ہے کہ آیا وہ قابل واپسی ہے اور مفت منسوخی کی صحیح آخری تاریخ کیا ہے۔ اس سے پہلے منسوخ کریں تو آپ کچھ ادا نہیں کرتے۔

آپ کسی بھی وقت 'میرے سفر' سے، یا بکنگ نمبر اور ای میل کے ساتھ 'بکنگ کا انتظام' سے آن لائن منسوخ کر سکتے ہیں۔

ناقابل واپسی کمرے اور تاخیر سے منسوخی

ناقابل واپسی کمروں کی رقم واپس نہیں ہوتی۔ مفت منسوخی کی آخری تاریخ کے بعد منسوخی اور عدم حاضری پر کمرے کی شرائط کے مطابق پوری رقم لی جا سکتی ہے۔

پروازیں

پرواز کی تبدیلیاں اور واپسی ادائیگی سے پہلے دکھائے گئے ایئر لائن کے کرایے کے اصولوں کے مطابق ہوتی ہیں۔ اپنے بکنگ نمبر کے ساتھ support@fyavo.com پر لکھیں اور ہم ایئر لائن سے درخواست سنبھالیں گے۔ ایئر لائن کی فیس لاگو ہو سکتی ہے۔

اگر ادائیگی کے بعد بکنگ ناکام ہو جائے

اگر آپ کی ادائیگی ہو جائے لیکن ہوٹل یا ایئر لائن بکنگ کی تصدیق نہ کر سکے تو آپ سے اس کی رقم نہیں لی جاتی: پوری رقم آپ کے کارڈ پر واپس کی جاتی ہے اور ہماری ٹیم آپ سے رابطہ کرتی ہے۔

رقم کی واپسی کیسے ہوتی ہے

رقم اسی کرنسی میں ادائیگی والے کارڈ پر واپس آتی ہے۔ منسوخی کی تصدیق ہوتے ہی ہم واپسی شروع کر دیتے ہیں؛ آپ کا بینک عموماً اسے 5 سے 10 کاروباری دنوں میں دکھاتا ہے۔

شرح مبادلہ کے فرق اور آپ کے بینک کی فیس ہمارے اختیار سے باہر ہیں۔

مدد چاہیے؟

اپنے بکنگ نمبر کے ساتھ support@fyavo.com پر لکھیں۔ ہم 24 گھنٹوں میں جواب دیتے ہیں۔