ہم آپ کے سفر میں کیسے مدد کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ ہوٹل FYAVO پر بک اور ادا کیے جاتے ہیں۔ آپ کو FYAVO بکنگ نمبر، تصدیقی ای میل اور 'میرے سفر' میں واؤچر ملتا ہے۔

ادائیگی کے فوراً بعد آپ تصدیقی صفحہ دیکھتے ہیں، اور چند منٹ میں تصدیقی ای میل آ جاتی ہے۔ 'میرے سفر' میں اسٹیٹس 'تصدیق شدہ' دکھاتا ہے۔

کچھ ہوٹل اپنا ریفرنس تھوڑی دیر بعد بھیجتے ہیں۔ جب آ جائے تو یہ 'میرے سفر' میں آپ کے واؤچر پر نظر آتا ہے۔ آپ کا FYAVO بکنگ نمبر چیک ان پر ہر صورت کارآمد ہے۔

جی ہاں۔ مہمان کا نام ان کے شناختی کارڈ کے مطابق درج کریں؛ چیک ان کرنے والے کا نام بکنگ کے نام سے ملنا چاہیے۔

ادائیگی سے پہلے دکھائی جانے والی کل رقم میں وہ ٹیکس اور فیس شامل ہیں جو ہوٹل نے ہمیں بتائی ہیں۔ کچھ ہوٹل مقامی فیس جیسے سٹی ٹیکس وہیں لیتے ہیں؛ اگر ہمیں معلوم ہو تو ہم ادائیگی سے پہلے دکھاتے ہیں۔

ادائیگی ہمارے لائسنس یافتہ ادائیگی پارٹنر کے ذریعے محفوظ طریقے سے ہوتی ہے، جو آپ کے اسٹیٹمنٹ پر بطور مرچنٹ ظاہر ہو سکتا ہے۔ FYAVO کبھی آپ کا مکمل کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتا۔

کچھ ہوٹل سائن ان ممبرز کو کم قیمتیں دیتے ہیں۔ انہیں دیکھنے کے لیے مفت FYAVO اکاؤنٹ بنائیں اور تلاش سے پہلے سائن ان کریں۔

چیک آؤٹ پر دکھائی گئی کرنسی میں۔ تلاش سے پہلے صفحے کے اوپر علاقہ اور کرنسی مینو سے کرنسی بدل سکتے ہیں۔

'مفت منسوخی' والے کمرے کمرے اور واؤچر پر دکھائی گئی آخری تاریخ تک بغیر فیس منسوخ ہو سکتے ہیں۔ ناقابل واپسی کمروں کی رقم واپس نہیں ہوتی۔

'میرے سفر' کھولیں، بکنگ منتخب کریں اور 'بکنگ منسوخ کریں' دبائیں۔ تصدیق سے پہلے آپ لاگو شرائط دیکھیں گے اور منسوخی کی ای میل ملے گی۔

رقم اسی کارڈ پر واپس آتی ہے جس سے آپ نے ادائیگی کی۔ بینک عموماً اسے دکھانے میں 5 سے 10 کاروباری دن لیتے ہیں۔

اپنے بکنگ نمبر کے ساتھ support@fyavo.com پر لکھیں۔ تبدیلیاں ہوٹل کی دستیابی اور شرائط پر منحصر ہیں، اور بعض اوقات نئی بکنگ درکار ہوتی ہے۔

نہیں۔ آپ بطور مہمان بک کر سکتے ہیں اور بعد میں نمبر اور ای میل سے اپنی بکنگ تلاش کر سکتے ہیں۔ مفت اکاؤنٹ کے ساتھ آپ کو ممبر قیمتیں اور ہر سفر ایک جگہ بھی ملتا ہے۔

جی ہاں۔ اسی ای میل ایڈریس سے اکاؤنٹ بنائیں یا سائن ان کریں اور بکنگ 'میرے سفر' میں آ جائے گی۔

سائن ان صفحے پر 'پاس ورڈ بھول گئے' استعمال کریں۔ ہم آپ کو ایک گھنٹے کے لیے کارآمد لنک ای میل کریں گے۔

'میرا اکاؤنٹ' پر جائیں، پھر 'سائن ان اور سیکیورٹی'، اور 'اکاؤنٹ حذف کریں' منتخب کریں۔

جی ہاں۔ آپ FYAVO پر پروازیں تلاش، بک اور ادا کرتے ہیں، اور ایئر لائن آپ کا ٹکٹ جاری کرتی ہے۔ آپ کا ای ٹکٹ اور ایئر لائن ریفرنس (PNR) ای میل پر آتا ہے اور 'میری بکنگز' میں رہتا ہے۔ تبدیلی یا منسوخی کے لیے اپنے بکنگ نمبر کے ساتھ support@fyavo.com پر لکھیں؛ ایئر لائن کے کرایے کے اصول لاگو ہوتے ہیں۔