Bagaimana kami boleh membantu perjalanan anda?

Ya. Hotel ditempah dan dibayar di FYAVO. Anda menerima nombor tempahan FYAVO, e-mel pengesahan dan baucar dalam Perjalanan saya.

Anda melihat halaman pengesahan sejurus selepas membayar, dan e-mel pengesahan tiba dalam beberapa minit. Status dalam Perjalanan saya menunjukkan Disahkan.

Sesetengah hotel menghantar rujukan sendiri sedikit kemudian. Apabila tiba, ia dipaparkan pada baucar dalam Perjalanan saya. Nombor tempahan FYAVO anda sah semasa daftar masuk walau bagaimanapun.

Ya. Masukkan nama tetamu seperti dalam kad pengenalan mereka; orang yang mendaftar masuk mesti sepadan dengan nama dalam tempahan.

Jumlah yang ditunjukkan sebelum anda membayar termasuk cukai dan yuran yang dimaklumkan oleh hotel. Sesetengah hotel mengenakan yuran tempatan seperti cukai bandar di premis; jika kami tahu, kami tunjukkan sebelum anda membayar.

Pembayaran diproses dengan selamat oleh rakan pembayaran berlesen kami, yang mungkin muncul sebagai peniaga pada penyata anda. FYAVO tidak pernah menyimpan nombor kad penuh anda.

Sesetengah hotel menawarkan harga lebih rendah kepada ahli yang log masuk. Buat akaun FYAVO percuma dan log masuk sebelum mencari untuk melihatnya.

Dalam mata wang yang ditunjukkan semasa pembayaran. Anda boleh menukar mata wang daripada menu rantau dan mata wang di bahagian atas halaman sebelum mencari.

Bilik bertanda Pembatalan percuma boleh dibatalkan tanpa caj sehingga tarikh akhir yang ditunjukkan pada bilik dan baucar anda. Bilik tidak boleh dibayar balik tidak akan dibayar balik.

Buka Perjalanan saya, pilih tempahan dan tekan Batalkan tempahan. Anda akan melihat syarat yang terpakai sebelum mengesahkan, dan menerima e-mel pembatalan.

Bayaran balik dikembalikan ke kad yang anda gunakan. Bank biasanya mengambil masa 5 hingga 10 hari bekerja untuk memaparkannya.

Tulis kepada support@fyavo.com dengan nombor tempahan anda. Perubahan bergantung pada ketersediaan dan syarat hotel, dan kadangkala memerlukan tempahan baharu.

Tidak. Anda boleh menempah sebagai tetamu dan mencari tempahan kemudian dengan nombor dan e-mel. Dengan akaun percuma, anda juga mendapat harga ahli dan setiap perjalanan di satu tempat.

Ya. Buat akaun atau log masuk dengan alamat e-mel yang sama dan tempahan akan muncul dalam Perjalanan saya.

Gunakan Lupa kata laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan yang sah selama satu jam.

Pergi ke Akaun saya, kemudian Log masuk & keselamatan, dan pilih Padam akaun.

Ya. Anda mencari, menempah dan membayar penerbangan di FYAVO, dan syarikat penerbangan mengeluarkan tiket anda. E-tiket dan rujukan syarikat penerbangan (PNR) dihantar melalui e-mel dan kekal dalam Tempahan saya. Untuk perubahan atau pembatalan, tulis kepada support@fyavo.com dengan nombor tempahan anda; syarat tambang syarikat penerbangan terpakai.