利用規約・予約条件

最終更新：2026年10月22日 · これは翻訳です。相違がある場合は英語版が優先されます。

当社について

FYAVO は、米国で登録された FYAVO LLC が運営する旅行予約プラットフォームです。[email protected] までご連絡いただけます。

FYAVO でホテルを予約する場合、FYAVO はお客様の予約代理人として行動します。宿泊は、お支払い前に表示された客室条件（食事、キャンセルポリシー、チェックインの規則）に従ってホテルが提供します。

確認ページが表示され、予約番号を記載した確認メールが届いた時点で予約が確定します。

FYAVO のホテル料金は選択した通貨で表示され、予約時点で判明している税金を含みます。宿泊税やリゾート料金などの現地料金をチェックイン時に徴収するホテルもあります。ホテルから通知があった場合は、お支払い前に表示します。

カード決済は認可を受けた決済パートナーが安全に処理し、その名称が加盟店としてカード明細に表示されます。FYAVO がカード番号全体を保存することはありません。

会員料金はログインした FYAVO 会員のみが利用でき、公に共有することはできません。

各客室には返金可否と、返金可能な場合の無料キャンセル期限が表示されます。「マイトリップ」からオンラインでキャンセルするか、予約番号を添えて [email protected] までメールでご連絡ください。

期限後のキャンセル、ノーショー、返金不可の客室は、客室条件に従い全額請求される場合があります。返金はお支払いに使用したカードに戻り、反映までの期間は銀行によって異なります。

氏名や日程の変更はご連絡ください。変更は空室状況とホテルの条件によるため、新たな予約が必要になる場合があります。

FYAVO で航空券を予約する場合、FYAVO はお客様の予約代理人として行動し、航空会社が航空券を発券します。お支払い前に表示される運賃規則（手荷物、変更、返金）は航空会社が定めるもので、お客様の航空券に適用されます。

各旅客の氏名はパスポートどおり正確に入力してください。旅程中の各国で必要な有効なパスポート、ビザ、トランジットビザを用意する責任はお客様にあります。

変更とキャンセルは航空会社の運賃規則に従います。予約番号を添えて [email protected] までメールでご連絡いただければ、当社が航空会社と対応します。運賃が返金可能な場合、返金はお支払いに使用したカードに戻ります。

レンタカーおよび一部のその他のサービスについては、FYAVO が料金を表示し、信頼できるパートナーでの予約へご案内します。これらの予約はパートナー独自の条件に基づきパートナーとの間で成立し、お支払い、変更、返金はパートナーが担当します。

パスワードは安全に管理してください。アカウントを通じて行われた予約についてはお客様が責任を負います。アカウント設定から、いつでも情報の更新、ほかの端末からのログアウト、アカウントの削除ができます。

FYAVO は個人の旅行の計画と予約にご利用いただけます。サイトの内容の大量複製、自動でのデータ収集、運賃の転売、またはサービスやほかのユーザーに害を及ぼす方法での利用はおやめください。

当社は正確な情報の提供に努めています。適用法で求められる場合を除き、FYAVO は当社の管理が及ばない事象、またはホテルやパートナーのサービスについて責任を負いません。本規約のいかなる内容も、消費者としてのお客様の権利を制限するものではありません。

当社は本規約を更新することがあります。このページ上部の日付が最新版を示します。各予約には、予約時点で有効な規約が適用されます。