हम आपकी यात्रा में कैसे मदद करें?

हाँ। होटल FYAVO पर बुक और भुगतान किए जाते हैं। आपको FYAVO बुकिंग नंबर, कन्फ़र्मेशन ईमेल और 'मेरी यात्राएँ' में वाउचर मिलता है।

भुगतान के तुरंत बाद आपको कन्फ़र्मेशन पेज दिखता है और कुछ मिनटों में ईमेल आता है। 'मेरी यात्राएँ' में स्थिति 'कन्फ़र्म' दिखती है।

कुछ होटल बाद में अपना नंबर भेजते हैं। मिलते ही यह 'मेरी यात्राएँ' में आपके वाउचर पर दिखता है। दोनों ही स्थितियों में आपका FYAVO बुकिंग नंबर चेक-इन के लिए मान्य है।

हाँ। मेहमान का नाम वैसा ही लिखें जैसा उनके पहचान पत्र पर है; चेक-इन करने वाले व्यक्ति का नाम बुकिंग से मेल खाना चाहिए।

भुगतान से पहले दिखने वाली कुल कीमत में वे टैक्स शामिल हैं जो होटल हमें बताता है। कुछ होटल चेक-इन पर स्थानीय टैक्स (जैसे पर्यटन टैक्स) लेते हैं; अगर हमें पता हो तो हम उसे भुगतान से पहले दिखाते हैं।

भुगतान हमारा लाइसेंसशुदा पेमेंट पार्टनर सुरक्षित रूप से करता है, और उसका नाम आपके स्टेटमेंट पर दिख सकता है। FYAVO आपका पूरा कार्ड नंबर कभी सेव नहीं करता।

कुछ होटल साइन इन किए हुए मेंबर को कम कीमत देते हैं। मुफ़्त FYAVO अकाउंट बनाएँ और खोज से पहले साइन इन करें।

चेकआउट पर दिखाई गई मुद्रा में। खोज से पहले आप पेज के ऊपर क्षेत्र और मुद्रा मेन्यू से मुद्रा बदल सकते हैं।

'मुफ़्त कैंसलेशन' वाले कमरे कमरे और वाउचर पर दिखाई गई तारीख तक बिना शुल्क कैंसल किए जा सकते हैं। नॉन-रिफ़ंडेबल कमरों पर रिफ़ंड नहीं मिलता।

'मेरी यात्राएँ' खोलें, बुकिंग चुनें और 'बुकिंग कैंसल करें' दबाएँ। पुष्टि से पहले लागू शर्तें दिखती हैं, और कैंसलेशन के बाद आपको ईमेल मिलता है।

रिफ़ंड भुगतान में इस्तेमाल किए गए कार्ड में जाते हैं। बैंक आमतौर पर इसे दिखाने में 5–10 कार्य दिवस लेते हैं।

अपने बुकिंग नंबर के साथ [email protected] पर लिखें। बदलाव उपलब्धता और होटल की शर्तों पर निर्भर करते हैं, और कभी-कभी नई बुकिंग करनी पड़ती है।

नहीं। आप गेस्ट के रूप में बुक कर सकते हैं और बाद में बुकिंग नंबर और ईमेल से उसे खोज सकते हैं। मुफ़्त अकाउंट से आपको मेंबर रेट और सभी यात्राएँ एक जगह मिलती हैं।

हाँ। उसी ईमेल से अकाउंट बनाएँ या साइन इन करें और बुकिंग 'मेरी यात्राएँ' में दिखेगी।

साइन इन पेज पर 'पासवर्ड भूल गए?' दबाएँ और हम एक घंटे तक मान्य लिंक भेजेंगे।

'मेरा अकाउंट' में जाएँ, फिर 'लॉगिन और सुरक्षा' खोलें और 'अकाउंट डिलीट करें' चुनें।

हाँ। आप फ़्लाइट FYAVO पर खोजते, बुक करते और भुगतान करते हैं, और टिकट एयरलाइन जारी करती है। ई-टिकट और एयरलाइन बुकिंग कोड (PNR) ईमेल पर आते हैं और 'मेरी बुकिंग' में रहते हैं। बदलाव या कैंसलेशन के लिए अपने बुकिंग नंबर के साथ [email protected] पर लिखें; एयरलाइन के किराए के नियम लागू होते हैं।

किराए की कारें हमारे रेंटल पार्टनर के ज़रिए बुक होती हैं। पार्टनर के कन्फ़र्मेशन ईमेल में दिए संपर्क का इस्तेमाल करें।